受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,今年2至4月的全球HSK、HSKK考试被取消或推迟,自5月起,虽然部分国家(地区)已陆续恢复常规考试,但仍有不少考生受疫情影响,无法正常参加考试。为保障考生及考点工作人员的健康和安全,同时为满足各国汉语学习者毕业审核、申请奖学金、年度评审,以及进修、求职等迫切的考证需求,汉考国际充分利用高科技手段为考试保驾护航,于6月5日举办了一场全球HSK、HSKK居家网络考试(专场),共有1600名考生参加。经选录,来自全国HSK、HSKK考点的近200名持证主、监考官,包括我校考点(设于国际文化学院)的3名主、监考官共同参与了此次在线主、监考工作。
此次HSK、HSKK居家网考需要采用创新的考试形式,对我校考点来说,也是一次全新挑战。为保障考试顺利进行,在学院领导的关怀下,考点在考前一周进行了大量周密的安排,除了检测学院机房和调试设备网络外,还结合线下个别学习与线上集体会议的形式,积极组织在线模拟监考,要求主监考官明确职责,多次练习操作网考系统,必须熟知网络监考流程与要求等。同时,考点针对不同考试级别的考生组建了若干服务微信群,对考生逐一指导,解决问题,还组织考生进行了在线培训,包括下载安装考生考试客户端及监控视频平台、提前测试考试设备及网速、通知居家网考规则、远程检查居家考试环境、教授打印准考证和密码、指导在线模拟考试等。考试期间,考点严格遵守汉考国际的要求,根据多份考试说明、考生须知、监考管理手册、网考系统使用手册等,启用天翼云会议平台以及8台设备终端,顺利完成了考生身份核验与人脸识别、实时答疑、远程监考、过程抓拍、考生答题进度跟踪、听力测试补时、提交考场记录等一系列考试任务,并对考试异常情况进行了合理处置,考试取得圆满成功。
居家网考是应对突发不可抗情况而积极探索、研发出的新型考试模式,在线监考是考点在配合汉考国际多年技术积累、品牌强化的基础上共同推出的高效精准的新式考试服务,这两项不但确保了考试的客观公正和保密性,也有效避免了因人群聚集而可能带来的疫情风险,获得考生的一致欢迎和好评。今后,我校考点将继续在汉考国际、学校和学院的领导下,不断提高服务水平,提升考试品牌价值,为考生提供更科学、公平和便捷的考试体验。